ORDER / 01

앱스토어 컨텐츠이용료현금화 결제 방법 화면 여는 곳

결제 수단 순서는 아이폰 설정 앱의 결제 방법 화면에서 봐요. 맨 위 이름을 누르면 바로 나오고, 등록된 카드와 휴대폰 결제가 위에서부터 차례로 보여요.

카카오톡 상담 →010-5466-2278 →전화 상담하기 →

AT A GLANCE / 핵심 요약

설정 앱 맨 위 이름에서 결제 및 배송으로 들어가면 등록된 수단이 순서대로 보여요.
맨 위가 카드라면 휴대폰 결제를 위로 옮겨야 통신사 요금으로 결제돼요.
화면을 캡처해 보내 주시면 순서를 같이 보고 진행 순서를 바로 안내해 드려요.

LIBRARY

앱스토어로 진행하기 전에 많이 보는 글

ORDER · 01결제 방법 화면설정 앱 맨 위 이름에서 결제 방법으로 들어가요

ORDER · 02휴대폰 결제 맨 위로목록에서 휴대폰 결제를 가장 위로 옮겨요

ORDER · 03잔액이 있을 때충전해 둔 애플 잔액은 다른 수단보다 먼저 쓰여요

STEP · 04진행 네 가지순서 확인, 금액 듣기, 결제, 입금이면 끝나요

STEP · 05결제 실패 이유밀린 요금, 결제 차단, 수단 순서를 확인해요

STEP · 06가족 공유 결제가족 공유 구매는 대표 계정 수단으로 결제돼요

CASH · 07콘텐츠이용료 한도소액결제와 따로 잡히는 한도를 통신사 앱에서 봐요

CASH · 08받는 금액과 입금실수령액은 결제 전에, 입금은 확인 뒤 3분이에요

CASH · 09요금 합산과 상담다음 달 요금에 합산되고 상담은 비밀로 지켜요

GUIDE

앱스토어 결제 수단은 어디서 확인하나요?

01앱스토어 설정 앱에서 시작

아이폰 설정 앱을 열면 맨 위에 내 이름과 사진이 보여요. 여기를 누르면 애플 계정 메뉴로 들어가요.

앱스토어 앱에서도 같은 화면으로 갈 수 있어요.

02앱스토어 결제 메뉴 찾기

계정 메뉴 안에 결제 및 배송이 있어요. iOS 버전에 따라 이름이 조금 다를 수 있어요.

비밀번호나 페이스 아이디를 한 번 물어요.

03앱스토어 등록된 수단 보기

결제 방법 화면에 카드, 휴대폰 결제 같은 수단이 위에서부터 나와요. 몇 개가 있는지 먼저 세어 보세요.

하나뿐이면 순서를 바꿀 일이 없어요.

04앱스토어 휴대폰 결제 찾기

휴대폰 결제는 통신사 이름이나 휴대폰 번호로 표시돼요. 이 수단이 콘텐츠이용료 한도를 써요.

목록에 없다면 결제 방법 추가에서 넣어요.

05앱스토어 맨 위 수단 읽기

목록 가장 위에 있는 수단이 결제에 먼저 쓰여요. 여기가 카드라면 휴대폰 결제를 위로 옮겨야 해요.

휴대폰 결제가 맨 위면 그대로 두세요.

06앱스토어 계정 잔액 보이는 곳

앱스토어 앱에서 계정 사진을 누르면 충전된 애플 잔액이 보여요. 잔액이 있으면 다른 수단보다 먼저 빠져요.

잔액은 상담 때 함께 말씀해 주세요.

07앱스토어 결제 방법 화면 찍어 두기

결제 방법 화면을 캡처해 두시면 상담이 빨라져요. 순서가 맞는지 저희가 같이 봐 드려요.

카드 번호는 가리셔도 괜찮아요.

08앱스토어 메뉴를 못 찾을 때

메뉴 이름이 설명과 다르게 보일 때가 있어요. 전화나 카카오톡으로 말씀하시면 누를 곳을 하나씩 알려 드려요.

24시간 연중무휴로 받고 있어요.

결제 방법 화면을 봤다면 이어서 읽을 글

01앱스토어 휴대폰 결제 맨 위로

목록에서 휴대폰 결제를 가장 위로 옮겨요
앱스토어 휴대폰 결제 맨 위로 보기

02앱스토어 잔액이 있을 때

충전해 둔 애플 잔액은 다른 수단보다 먼저 쓰여요
앱스토어 잔액이 있을 때 보기

03앱스토어 진행 네 가지

순서 확인, 금액 듣기, 결제, 입금이면 끝나요
앱스토어 진행 네 가지 보기

04앱스토어 결제 실패 이유

밀린 요금, 결제 차단, 수단 순서를 확인해요
앱스토어 결제 실패 이유 보기

05앱스토어 가족 공유 결제

가족 공유 구매는 대표 계정 수단으로 결제돼요
앱스토어 가족 공유 결제 보기

06앱스토어 콘텐츠이용료 한도

소액결제와 따로 잡히는 한도를 통신사 앱에서 봐요
앱스토어 콘텐츠이용료 한도 보기

07앱스토어 받는 금액과 입금

실수령액은 결제 전에, 입금은 확인 뒤 3분이에요
앱스토어 받는 금액과 입금 보기

08앱스토어 요금 합산과 상담

다음 달 요금에 합산되고 상담은 비밀로 지켜요
앱스토어 요금 합산과 상담 보기

FAQ

결제 방법 화면을 두고 자주 묻는 질문

01결제 방법 화면은 어디에 있나요?

설정 앱 맨 위 이름을 누르고 결제 및 배송으로 들어가면 돼요. 등록된 수단이 순서대로 보여요.

02앱스토어 앱에서도 볼 수 있나요?

네, 앱스토어 앱 오른쪽 위 계정 사진을 누르면 같은 결제 방법 메뉴로 들어갈 수 있어요.

03수단이 하나만 보여요.

그 하나가 휴대폰 결제라면 그대로 진행하면 돼요. 카드뿐이라면 휴대폰 결제를 새로 추가해야 해요.

04휴대폰 결제가 목록에 없어요.

아직 등록하지 않은 거예요. 결제 방법 추가에서 휴대폰 결제를 고르고 번호와 인증번호를 넣으면 올라가요.

05목록 순서는 무엇을 뜻하나요?

결제에 쓰는 차례예요. 맨 위 수단이 가장 먼저 쓰이고, 안 될 때 다음 수단으로 넘어가요.

06캡처를 보내도 괜찮나요?

네, 결제 방법 화면 캡처를 보내 주시면 순서를 바로 확인해요. 카드 번호는 가리셔도 돼요.

07메뉴 이름이 설명과 달라요.

iOS 버전과 기기에 따라 메뉴 이름이 조금씩 달라요. 결제라는 말이 들어간 메뉴를 찾으시면 돼요.

08계정 잔액은 어디에 보이나요?

앱스토어 앱에서 계정 사진을 누르면 이름 아래에 잔액이 나와요. 잔액이 없으면 표시되지 않아요.

09화면을 본 다음엔 무엇을 하나요?

맨 위 수단이 휴대폰 결제인지 확인하고, 통신사 앱에서 남은 한도를 본 뒤 연락 주시면 돼요.

10앱을 새로 깔아야 하나요?

아니요, 아이폰에 있는 설정 앱과 앱스토어면 충분해요. 상담도 전화나 카카오톡으로 해요.