STEP / 06

앱스토어 컨텐츠이용료현금화 가족 공유로 결제할 때

가족 공유를 쓰면 가족이 산 앱과 구독이 대표 계정의 결제 수단으로 나가요. 내 휴대폰 결제로 진행하려면 누가 대표인지와 구입 공유 설정을 먼저 확인해야 해요.

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AT A GLANCE / 핵심 요약

가족 공유 구매는 대표 계정의 결제 수단으로 나가요. 대표는 가족 공유 화면에서 봐요.
내가 대표이고 휴대폰 결제가 맨 위라면 가족 구매도 내 한도를 써요.
진행은 본인 명의 회선으로만 하고, 상담 내용은 비밀로 지켜 드려요.

LIBRARY

앱스토어로 진행하기 전에 많이 보는 글

ORDER · 01결제 방법 화면설정 앱 맨 위 이름에서 결제 방법으로 들어가요

ORDER · 02휴대폰 결제 맨 위로목록에서 휴대폰 결제를 가장 위로 옮겨요

ORDER · 03잔액이 있을 때충전해 둔 애플 잔액은 다른 수단보다 먼저 쓰여요

STEP · 04진행 네 가지순서 확인, 금액 듣기, 결제, 입금이면 끝나요

STEP · 05결제 실패 이유밀린 요금, 결제 차단, 수단 순서를 확인해요

STEP · 06가족 공유 결제가족 공유 구매는 대표 계정 수단으로 결제돼요

CASH · 07콘텐츠이용료 한도소액결제와 따로 잡히는 한도를 통신사 앱에서 봐요

CASH · 08받는 금액과 입금실수령액은 결제 전에, 입금은 확인 뒤 3분이에요

CASH · 09요금 합산과 상담다음 달 요금에 합산되고 상담은 비밀로 지켜요

GUIDE

가족 공유를 쓰면 결제는 누구 수단으로 나가나요?

01앱스토어 가족 대표 확인

설정 앱 맨 위 이름을 누르고 가족 공유로 들어가면 대표가 누구인지 보여요. 대표 계정의 결제 수단이 가족 구매에 쓰여요.

내가 대표일 수도 있어요.

02앱스토어 구입 공유 설정

가족 공유 안에 구입 공유 항목이 있어요. 켜져 있으면 가족이 산 것이 대표 계정으로 결제돼요.

꺼져 있으면 각자 수단으로 결제돼요.

03앱스토어 내가 대표일 때

내가 대표라면 가족 구매가 내 결제 수단으로 나가요. 휴대폰 결제가 맨 위면 가족 구매도 내 한도를 써요.

남은 한도가 생각보다 적을 수 있어요.

04앱스토어 가족이 대표일 때

가족이 대표라면 내 구매가 가족 수단으로 나갈 수 있어요. 이때는 내 휴대폰 결제가 쓰이지 않아요.

구입 공유 설정을 먼저 봐요.

05앱스토어 본인 명의로만 진행

진행은 본인 명의 회선의 휴대폰 결제로만 해요. 가족 명의 회선으로는 진행하지 않아요.

입금도 본인 명의 계좌로 해요.

06앱스토어 가족 구독 확인

가족이 함께 쓰는 구독도 대표 계정 수단으로 갱신돼요. 내 한도에서 빠지는지는 통신사 앱 이용 내역으로 알 수 있어요.

매달 같은 금액이 보이면 구독이에요.

07앱스토어 가족 공유 화면 보내기

가족 공유 화면과 결제 방법 화면을 캡처해 보내 주시면 누구 수단으로 나가는지 같이 봐 드려요.

이름은 가리셔도 괜찮아요.

08앱스토어 상담 때 알려 주기

가족 공유를 쓰고 계시면 상담 처음에 말씀해 주세요. 결제 방법을 맞게 안내해 드려요.

24시간 연중무휴로 받아요.

가족 공유를 확인했다면 이어서 보면 좋은 글

01앱스토어 결제 방법 화면

설정 앱 맨 위 이름에서 결제 방법으로 들어가요
앱스토어 결제 방법 화면 보기

02앱스토어 휴대폰 결제 맨 위로

목록에서 휴대폰 결제를 가장 위로 옮겨요
앱스토어 휴대폰 결제 맨 위로 보기

03앱스토어 잔액이 있을 때

충전해 둔 애플 잔액은 다른 수단보다 먼저 쓰여요
앱스토어 잔액이 있을 때 보기

04앱스토어 진행 네 가지

순서 확인, 금액 듣기, 결제, 입금이면 끝나요
앱스토어 진행 네 가지 보기

05앱스토어 결제 실패 이유

밀린 요금, 결제 차단, 수단 순서를 확인해요
앱스토어 결제 실패 이유 보기

06앱스토어 콘텐츠이용료 한도

소액결제와 따로 잡히는 한도를 통신사 앱에서 봐요
앱스토어 콘텐츠이용료 한도 보기

07앱스토어 받는 금액과 입금

실수령액은 결제 전에, 입금은 확인 뒤 3분이에요
앱스토어 받는 금액과 입금 보기

08앱스토어 요금 합산과 상담

다음 달 요금에 합산되고 상담은 비밀로 지켜요
앱스토어 요금 합산과 상담 보기

FAQ

가족 공유 결제를 두고 자주 묻는 질문

01가족 공유를 쓰는데 진행되나요?

네, 본인 명의 회선의 휴대폰 결제로 결제되면 진행돼요. 누구 수단으로 나가는지만 먼저 확인해요.

02대표가 누구인지 어디서 보나요?

설정 앱 맨 위 이름을 누르고 가족 공유로 들어가면 대표 계정이 표시돼요.

03구입 공유를 꺼야 하나요?

꼭 끌 필요는 없어요. 내 결제가 내 휴대폰 결제로 나가는지만 확인되면 돼요.

04가족 명의 회선으로 해도 되나요?

아니요, 본인 명의 회선만 돼요. 명의자 본인이 직접 연락하시면 그분 회선으로 진행할 수 있어요.

05가족 구매가 제 한도를 썼어요.

내가 대표이고 휴대폰 결제가 맨 위라면 그럴 수 있어요. 통신사 앱 이용 내역에서 어떤 결제였는지 확인해요.

06가족 구독도 제 요금에 나오나요?

대표 계정 수단이 내 휴대폰 결제라면 다음 달 내 통신 요금에 합산돼요.

07가족에게 알려지나요?

상담 내용은 비밀로 지켜요. 다만 가족 구매 내역은 대표 계정에서 볼 수 있으니 참고해 주세요.

08대표를 바꿀 수 있나요?

가족 공유를 새로 만들어야 바뀌는 경우가 많아요. 진행에는 필요 없으니 결제 수단만 확인하시면 돼요.

09남은 한도가 생각보다 적어요.

가족 구매와 구독이 먼저 빠졌을 수 있어요. 통신사 앱에서 이번 달 이용 내역을 확인해 보세요.

10받을 금액은 어떻게 정해지나요?

지금 남은 한도와 필요한 금액으로 정해져요. 수수료를 뺀 금액을 결제 전에 숫자로 말씀드려요.